Problem
Endlich besucht jemand deine Website und findet aber den gesuchten Inhalt nicht. Ein Schaden, der oftmals irreparabel ist und einen Imageschaden hinterlassen kann (je nach Bindung des Nutzenden zu deinem Unternehmen).
Für Website-Besuchende ist eine nicht vorhandene oder leere 404-Seite ein Totalausfall. Der Klick ins Leere signalisiert: „Hier wurde nicht zu Ende gedacht.“
Suchmaschinen sehen das ähnlich: Eine fehlerhafte oder nicht gestaltete 404-Seite kann Absprungraten erhöhen, das Nutzendenerlebnis verschlechtern und im schlimmsten Fall Rankingpunkte kosten.
Das verpasste Potenzial
Die Suche kann nach so einem Fehlversuch aktiv gesteuert werden, sodass man Nutzende auf die Inhalte stößt, die das Unternehmen am sinnvollsten findet.
Lösung
Die 404-Seite ist kein lästiger Anhang – sie ist eine Chance zur kreativen Nutzendenführung. Ich gestalte sie bewusst ungewöhnlich, charmant oder witzig, weil sie genau dafür Raum bietet: ein kurzer Moment, in dem du Aufmerksamkeit bekommst, ohne Verkaufsdruck.
Nutze deine 404-Seite
- Mit einem originellen Text, der hängen bleibt
- Mit einem klaren Link zurück zur Startseite oder zu einem Leadmagnet
- Mit einem Hinweis auf beliebte Inhalte oder Angebote
- Oder mit einem kleinen Bonus für die Umwege-Geher*innen
Mit Divi oder Elementor: in wenigen Minuten eingerichtet – ganz ohne zusätzliches Plugin. Ich zeige dir zwei Beispiele, um dir eine Idee zu geben.
Auf unserer Website leiten wir von der 404-Seite auf unseren Online Shop.
Für unseren Kunden aus der Reisebranche haben wir das Thema Reiseroute aufgegriffen.
Fazit
Keine 404-Seite? Dann sagst du im schlimmsten Fall einfach gar nichts, wenn jemand an deiner digitalen Tür klopft. Besser: mit einem Augenzwinkern die Tür öffnen – und einladend zurück auf den richtigen Weg führen.
