Ich hatte in den letzten Wochen wieder mehrere Websites auf dem Tisch, bei denen Kontaktformulare plötzlich keine Anfragen mehr verschickt haben. Das Gemeine daran: Niemand merkt es sofort. Erst wenn sich eine Kund:in meldet mit „Ich habe euch doch schon vor zwei Wochen geschrieben“, fällt der Fehler auf.
Genau deshalb möchte ich dir heute ein Plugin vorstellen, das auf vielen WordPress-Websites mittlerweile Pflicht sein sollte, wenn du kundenorientiert denkst.
Problem/Frage
Viele WordPress-Websites versenden E-Mails noch über die Standard-Mailfunktion des Servers. Das funktioniert zwar häufig – aber eben nicht immer.
Die Folgen:
- Kontaktformular-Anfragen landen im Spam oder kommen gar nicht an.
- Passwort-Zurücksetzungen funktionieren nicht.
- Bestellbestätigungen aus dem Onlineshop erreichen Kund:innen nicht.
- Und das Schlimmste: Du bemerkst davon oft nichts.
Die kostenlose Version von WP Mail SMTP löst bereits viele Zustellprobleme. Doch sobald etwas schiefläuft, fehlen dir genau die Informationen, die du zum Beheben brauchst.
Dazu kommt, wenn du mit einem IT-Haus zusammenarbeitest oder in einem großen Unternehmen tätig bist, befindest du dich meist in einer Microsoft-Umgebung, die nur mit der Pro-Version funktioniert.
Hinweis
- WP ist die Abkürzung für WordPress.
- Wenn wir deine Website programmiert haben oder betreuen, handelt es sich um eine WordPress-Website.
Lösung/Antwort
Mit WP Mail SMTP Pro bekommst du deutlich mehr Kontrolle über deine E-Mails.
Besonders hilfreich finde ich diese Funktionen:
E-Mail-Protokoll
Jede versendete E-Mail wird protokolliert. Du kannst jederzeit nachvollziehen, ob sie erfolgreich verschickt wurde oder nicht.
Erneut senden mit einem Klick
War eine E-Mail nicht zustellbar? Kein Problem. Statt alles neu anzulegen, kannst du sie direkt erneut versenden.
Fehler schneller erkennen
Die Pro-Version zeigt dir deutlich genauer, warum eine E-Mail fehlgeschlagen ist. Das spart im Ernstfall viel Zeit.
Bessere Zustellbarkeit
In Verbindung mit professionellen Mail-Diensten wie Microsoft 365 oder Gmail Business erhöhst du die Wahrscheinlichkeit deutlich, dass deine Nachrichten auch wirklich im Posteingang landen.
Gerade wenn über deine Website Leads, Bewerbungen oder Shop-Bestellungen eingehen, kann sich die Investition schnell bezahlt machen. Eine einzige verlorene Anfrage kostet häufig mehr als die Lizenz für das Plugin.
Fazit
Eine Website bringt dir nur dann neue Kund:innen, wenn die Anfragen auch wirklich bei dir ankommen.
Die kostenlose Version von WP Mail SMTP ist ein guter Anfang. Wer seine Website jedoch professionell betreibt und sich nicht auf den Zufall verlassen möchte, sollte über die Pro-Version nachdenken. Die zusätzlichen Kontroll- und Diagnosefunktionen sorgen für deutlich mehr Sicherheit – und im Zweifel für mehr Umsatz.
Dadurch, dass wir eine Agentur-Lösung gekauft haben, können wir dir die Pro-Version günstiger anbieten. Du zahlst pro Jahr 49,00 € netto.